นโยบายความเป็นส่วนตัว benz98 — การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

1. บทนำและขอบเขตนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย benz98 เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบถึงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของ benz98 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดของ benz98 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ ระบบฝาก-ถอนเงิน โปรแกรม VIP และการสื่อสารทุกรูปแบบระหว่าง benz98 กับสมาชิก benz98 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

หาก benz98 มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้อย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

benz98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และที่อยู่สำหรับการยืนยันตัวตน
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการสื่อสาร
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือพาสปอร์ต ที่ส่งมาในกระบวนการ KYC
• ข้อความและบันทึกการสนทนาเมื่อท่านติดต่อทีมงานสนับสนุน

• หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาเข้าใช้งาน และระยะเวลาการใช้งานในแต่ละเซสชัน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมดในบัญชี
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 8

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

benz98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิก จัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม benz98
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและเป็นบุคคลจริงที่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์ม ป้องกันการสวมรอยและการฉ้อโกง
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัยทุกรูปแบบบ
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่นพิเศษ และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ benz98 ตามที่สมาชิกยินยอม
• การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์สมาชิกชาวไทย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันตามโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบของ benz98

benz98 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่ใช้ข้อมูลในลักษณะที่ขัดต่อความคาดหวังที่สมเหตุสมผลของท่านในฐานะสมาชิก

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

benz98 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องเหมาะสมดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: เมื่อการประมวลผลข้อมูลจำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงระหว่าง benz98 กับสมาชิก เช่น การประมวลผลธุรกรรมการเงิน
• ความยินยอม: เมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เช่น การรับข่าวสารโปรโมชั่นผ่านอีเมลหรือ SMS ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์อันชอบธรรม: เมื่อ benz98 มีผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อการประมวลผลจำเป็นต้องทำเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ benz98 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

benz98 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม benz98 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

benz98 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วยสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ และผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน บุคคลเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับกับ benz98

benz98 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อ benz98 เชื่อโดยสุจริตว่าจำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ benz98 สมาชิก หรือบุคคลอื่น

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ benz98 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างออกไป

6. มาตรการรักษาความปลอดภัย

benz98 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ benz98 ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่งผ่านด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS เพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบ one-way hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่และความจำเป็นเท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและแจ้งเตือนตลอด 24 ชั่วโมง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

benz98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บนานกว่านั้นด้วยเหตุผลทางกฎหมาย
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา benz98 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการดำเนินคดีทางกฎหมาย บันทึกที่เกี่ยวข้องอาจถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าคดีจะสิ้นสุด

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

benz98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน คุกกี้ที่ benz98 ใช้แบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการเซสชัน และการรักษาความปลอดภัย คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้

ช่วยให้ benz98 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร หน้าใดได้รับความนิยม และส่วนใดต้องปรับปรุง ข้อมูลที่ได้จะถูกรวมและทำให้เป็นนิรนามก่อนนำไปวิเคราะห์

จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่เลือก และการตั้งค่าอื่นๆ ที่ท่านกำหนดไว้ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นและสะดวกยิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ benz98

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่สำคัญเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ benz98 ยึดถือและเคารพดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ benz98 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนที่ 10 benz98 จะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อทีมงาน benz98 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@benz98.ws (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ benz98 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เมื่อท่านติดต่อมาเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล benz98 อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของท่านเอง หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ benz98 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องต่อไป